admin

5 nguyên tắc vàng để biết khách hàng của bạn muốn gì

Một nhà kinh doanh giỏi phải biết nhìn mọi thứ dưới con mắt của người tiêu dùng để mang đến những thứ họ cần hoặc thậm chí những điều mà ngay.

Làm sao để giảm thiểu chi phí kinh doanh

Có thể thấy rằng việc xây dựng một kế hoạch toàn diện nhằm giảm thiểu chi phí kinh doanh cho doanh nghiệp nhỏ tốn rất nhiều thời gian và cần sự.

6 lý do khiến thông tin phản hồi của khách hàng là vô cùng quan trọng

Thông tin phản hồi của khách hàng là một thuật ngữ marketing mô tả quá trình lấy ý kiến của khách hàng về một doanh nghiệp, sản phẩm hay dịch vụ.

Phương pháp đo lường sự hài lòng của khách hàng mà bạn cần nắm chắc

Một nghiên cứu gần đây bởi Autotask đã phát hiện ra rằng 85% các nhà cung cấp dịch vụ xếp hạng sự hài lòng của khách hàng là một trong những.

Làm thế nào để tăng tỷ lệ trả lời khảo sát của khách hàng?

Khảo sát là một cách tuyệt vời cho các doanh nghiệp để có được thông tin phản hồi từ khách hàng của mình. Tuy nhiên thì trên thực tế, tỷ lệ.

Những nguyên tắc về dịch vụ khách hàng đã trở thành bất hủ

Dịch vụ khách hàng không chỉ là những công việc kinh doanh được thực hiện sau khi khách hàng mua hàng dưới dạng những cuộc gọi điện thoại hỗ trợ hoặc.

Cách để xử lý khiếu nại của khách hàng một cách khôn ngoan

Đối với hoạt động kinh doanh, khiếu nại của khách hàng là điều không thể tránh khỏi. Đó là lý do mà việc đưa ra một chiến lược, quy trình xử lý.

Thiết lập khảo sát và thu thập dữ liệu với Google Forms

Khảo sát ý kiến và thu thập phản hồi của khách hàng là việc mà các doanh nghiệp thường xuyên cần phải làm để lấy cơ sở đánh giá và cải.

Mách nhỏ 4 mẹo giao lưu với khách hàng về sản phẩm

Giao lưu với khách hàng là một trong những kỹ năng bạn cần hoàn thiện nếu muốn tiếp thị sản phẩm thành công. Lời nói, giọng điệu, từ ngữ, phong thái,.

5 vị trí nhân viên mà mỗi doanh nghiệp nhỏ không thể thiếu

Đối với mỗi doanh nghiệp, khả năng nhạy bén và nhanh chóng thích ứng với những thay đổi của điều kiện kinh tế có thể là sự khác biệt giữa thất.